Polityka Prywatności

ZOBOWIĄZANIE DO OCHRONY DANYCH

EnergyInvest przywiązuje najwyższą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych naszych użytkowników. Niniejsza polityka prywatności opisuje szczegółowo, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług doradczych w zakresie inwestycji energetycznych.

Współpracujemy z globalnymi platformami reklamowymi, takimi jak Google, Meta/Facebook i Microsoft, aby zapewnić skuteczną promocję naszych usług inwestycyjnych. Wszystkie nasze praktyki w zakresie przetwarzania danych są zgodne z Rozporządzeniem RODO, polskim prawem o ochronie danych osobowych oraz międzynarodowymi standardami prywatności.

Data ostatniej aktualizacji tej polityki: 6 sierpnia 2025. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

ZBIERANIE DANYCH PRZEZ PLATFORMY REKLAMOWE

ZBIERANIE DANYCH PRZEZ GOOGLE

Google Analytics

Odsłony stron i czas trwania sesji
Współczynnik odrzuceń i głębokość strony
Informacje o urządzeniu (typ, system operacyjny, przeglądarka)
Dane demograficzne i zainteresowania (gdy dostępne)

Google Ads

Dane konwersji i śledzenie celów
Listy remarketing i odbiorcy podobni
Kategorie zainteresowań dla targetowania
Identyfikatory urządzeń dla śledzenia cross-device

Dodatkowe informacje

Śledzenie Cross-Device: Google może łączyć dane z różnych urządzeń przypisanych do tego samego użytkownika w celu lepszego targetowania reklam. Okres przechowywania: 26 miesięcy domyślnie dla Google Analytics, z możliwością skrócenia przez użytkownika.

ZBIERANIE DANYCH PRZEZ FACEBOOK/META

Facebook Pixel

Odsłony stron i kliknięcia w przyciski
Wypełnienia formularzy i działania konwersyjne
Informacje o urządzeniu i przeglądarce
Identyfikatory Facebook (jeśli użytkownik jest zalogowany)

Custom Audiences

Dopasowywanie adresów e-mail (hashed)
Listy odwiedzających stronę
Odbiorcy lookalike na podstawie zachowań
Dane lokalizacyjne (oparte na IP)

Integracja z Family of Apps

Śledzenie Cross-Platform: Facebook może łączyć dane z Instagram, WhatsApp i innych usług Meta w celu budowania kompletniejszego profilu użytkownika. Okres przechowywania: 180 dni dla list remarketingowych, dłużej dla danych agregowanych.

ZBIERANIE DANYCH PRZEZ MICROSOFT/BING

UET Tag

Śledzenie konwersji i osiąganie celów
Działania użytkowników na stronie
Informacje demograficzne i behawioralne
Dane wyszukiwania (gdy dostępne)

Listy Remarketingowe

Segmentacja odwiedzających według zaangażowania
Metryki interakcji i czasu na stronie
Personalizacja reklam wyszukiwania
Integracja z kontem Microsoft (gdy dostępne)

Praktyki Danych Microsoft

Microsoft Account Integration: Jeśli użytkownik jest zalogowany do konta Microsoft, dane mogą być łączone z informacjami z innych usług Microsoft. Okres przechowywania: maksymalnie 390 dni dla danych remarketing.

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE

CELE PRZETWARZANIA

Świadczenie Usług i Wypełnienie Umowy

Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług doradczych w zakresie inwestycji energetycznych, komunikacji z klientami, realizacji zapytań oraz wykonania zawartych umów.

Marketing i Optymalizacja Reklam

Wykorzystujemy dane behawioralne do personalizacji treści marketingowych, optymalizacji kampanii reklamowych i budowania skutecznych strategii promocyjnych.

Analityka i Pomiar Wydajności

Analizujemy ruch na stronie, efektywność konwersji i zachowania użytkowników w celu ciągłego ulepszania naszych usług i doświadczenia użytkownika.

Zapobieganie Oszustwom i Bezpieczeństwo

Monitorujemy i analizujemy aktywność w celu wykrywania podejrzanych działań, zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów.

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Marketing, cookies reklamowe, profilowanie w celach marketingowych i personalizacja treści reklamowych.

Prawnie Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Analityka, bezpieczeństwo systemów, zapobieganie oszustwom, podstawowe funkcjonalności strony internetowej.

Wykonanie Umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Świadczenie usług doradczych, komunikacja związana z realizacją umów, obsługa zapytań o usługi.

Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Wymogi podatkowe i księgowe, obowiązki sprawozdawcze, współpraca z organami państwowymi zgodnie z prawem.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH STRONOM TRZECIM

PARTNERZY REKLAMOWI

Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

Dane analityczne i reklamowe dla optymalizacji kampanii

Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)

Śledzenie konwersji i tworzenie odbiorców reklamowych

Microsoft (Bing Ads, Clarity)

Platforma reklam wyszukiwania i analityka behawioralna

Sieci Reklamowe Programmatic

Automatyczne kupowanie reklam i targetowanie odbiorców

DOSTAWCY USŁUG

Dostawcy Hostingu Webowego

Infrastruktura techniczna i przechowywanie danych

Usługi E-mail Marketingu

Platformy do wysyłki newsletterów i komunikacji

Procesory Płatności

Obsługa transakcji finansowych i płatności

Narzędzia Wsparcia Klienta

Systemy CRM i help desk dla obsługi klientów

TRANSFERY DANYCH

EU-US Data Privacy Framework

Certyfikowani uczestnicy ramowej umowy

Standard Contractual Clauses (SCCs)

Standardowe klauzule umowne dla transferów

Decyzje o Adekwatności

Kraje o uznanyłacym poziomie ochrony danych

Lokalizacja Danych

Wymogi przechowywania danych w określonych jurysdykcjach

TWOJE PRAWA I SPOSÓB ICH REALIZACJI

PRAWA RODO (REZYDENCI UE/UK)

Prawo Dostępu (Art. 15 RODO)

Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych wraz z informacją o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do Sprostowania (Art. 16 RODO)

Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do Usunięcia (Art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach (prawo do bycia zapomnianym).

Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (Art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach możesz ograniczyć sposób wykorzystania swoich danych.

Prawo do Przenoszalności Danych (Art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego dostawcy.

KONTROLE SPECYFICZNE DLA PLATFORM

Google My Ad Center

Zarządzaj personalizacją reklam Google i kontroluj dane używane do targetowania

myadcenter.google.com

Facebook Privacy Center

Centrum prywatności Facebook z narzędziami do zarządzania danymi

facebook.com/privacy/center

Microsoft Privacy Dashboard

Panel prywatności Microsoft z kontrolami nad danymi reklamowymi

account.microsoft.com/privacy

Narzędzia Branżowe

YourAdChoices, NAI Opt-Out i inne narzędzia rezygnacji z reklam

NAI Opt-Out • YourAdChoices

PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH

OKRESY PRZECHOWYWANIA

Typ Danych	Okres
Dane z formularza kontaktowego	3 lata od ostatniej interakcji
Dane Google Analytics	26 miesięcy (domyślnie)
Dane marketingowe	Do wycofania zgody lub 2 lata nieaktywności
Dokumenty prawne	Zgodnie z prawem (zwykle 5-7 lat)
Logi bezpieczeństwa	90 dni

PROCEDURY USUWANIA

Automatyczne Usuwanie

Dane są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania określonego dla każdego typu danych.

Usuwanie na Żądanie

Możesz w dowolnym momencie poprosić o usunięcie swoich danych poprzez formularz kontaktowy.

Anonimizacja jako Alternatywa

W niektórych przypadkach zamiast usunięcia stosujemy anonimizację danych do celów statystycznych.

Koordynacja z Platformami

Współpracujemy z platformami reklamowymi w celu usunięcia danych także z ich systemów.

WYJĄTKI OD USUNIĘCIA

W określonych sytuacjach możemy być zobowiązani do zachowania niektórych danych nawet po złożeniu wniosku o usunięcie:

• Obowiązek prawny przechowywania danych (np. wymogi podatkowe)
• Uzasadnione cele biznesowe (np. zapobieganie oszustwom)
• Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami
• Wolność wypowiedzi i informacji publicznej
• Cele badawcze lub archiwalne w interesie publicznym